A partir de dia 11 de Maio de 2010 em Lisboa se chegar ao local onde estacionou o carro e este já não estiver ai será possível em segundos confirmar o carro foi rebocado por alguma força de segurança.
O sistema agora implementado baseia-se no envio de um SMS Gratuito para o número 3838, indicando-se a palavra Reboque seguida de um espaço e da matricula do carro (Com ou sem traços entre os caracteres). Como resposta, o sistema que é transversal a todas as forças de segurança que podem remover veículos em Lisboa, nomeadamente a EMEL, a Policia Municipal de Lisboa e a Policia de Segurança Pública, envia um SMS para esse telefone informando se o carro foi ou não rebocado por alguma dessas entidades.
No caso afirmativo, informa quem removeu o veículo e em que parque de estacionamento pode ser levantado. Noutro caso, informa que o veículo não foi removido e sugere o contacto com a Policia de Segurança Pública.
A apresentação deste novo sistema, ocorreu no dia 10 de Maio no Parque de Estacionamento de Veículos Rebocados da EMEL, localizado em Sete rios.
Se o seu veículo foi rebocado pela Emel, pode ser levantado no Parque de Sete Rios (Praça Marechal Humberto Delgado, sob o viaduto do eixo viário Norte/Sul), depois de cumpridos os formalismos legais.
(Por baixo do Viaduto Norte / Sul entre o Jardim Zoológico e a Embaixada dos EUA)